贤重应某公司邀请，为企业基层管理人员提供了《TWI-JR》班组长工作关系培训。务实的培训方式，获得学员及人事部门的高度认可！

课程大纲： 

  TWI——工作关系篇

q 工作现场常见问题

q 主管用人存在的常见问题

q 一线主管的责任图

讨论交流：一线主管与下属之间的关系线

q 了解每个下属的方法

q 从马斯洛模型看员工需求

q 组织结构变化对管理的挑战

q 工作现场问题处理四步骤

² 第一阶段：掌握事实

² 第二阶段：慎思决定

² 第三阶段：采取措施

² 第四阶段：确认结果

q 建立良好人际关系的基本要诀

² 要告诉下属工作Q形如何

² 表现好时要及时表扬

² 对下属有影响的变动要事先通知

² 充分发挥下属的能力

学员分享：个人在工作中建立良好人际关系的心得

q 掌握想法与心Q的（沟通6原则）

q 案例讨论：张强的故事

q 案例讨论：李明的故事

q 建立部属成员心Q管理看板

本章授课方式：讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角S扮演

本章输出工具：

①TWI工作关系标准卡片

②工作人际问题处理四步骤

③建立良好人际关系技能实施跟进表

④部属心Q管理看板

⑤TWI工作关系学员自训手册（45页详细电子版学习资料）

企业培训：案例分享

关于贤重

贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询，秉承“行胜于言、诚信实干”的风格，为客户提供人才培养解决方案，持续不断的打造管理咨询行业体验式的培训机构，提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务，包括中高层管理MTP培训，领导力培训，内训师TTT培训，情绪与压力管理，时间管理，沟通技巧培训，商务谈判技巧培训，演讲技巧培训，设备维护TPM培训，精益生产培训等近百项企业培训服务。有世界500强的在华企业，大型国有企业，成长的民营企业，上市公司等。管理培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。培训师团队均拥有十年以企业实际工作经验，并在培训咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业培训咨询服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验；为满足客户培训需求，顺应企业培训咨询市场发展，在完善原有管理培训项目的基础上，不断开发各种企业管理培训项目；随着国家产业转型升级的趋势，加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的，才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功！