应沪上某知名物业公司邀请,贤重为其提供MTP《中层管理干部技术提升》培训。通过前期走访沟通了解,企业人员素质不同,准备培训一批高素养人员。加强服务团队的核心实力!根据企业要求,贤重以户内拓展的形式策划了此次三天的培训内容。获得领导及学员的一致好评!
课程大纲
第一讲 管理者角色认知
一、管理的定义
1.IBM管理小故事:老沃森的小故事
2.一次美国西部火车相撞给世界的启示
3.海尔张瑞敏对管理的解读
4.德鲁克关于管理的实践
5.企业经营的本质:以持续营利为目标
6.企业管理的本质:高效率达成企业目标
7.企业经营成功的三大核心要素:战略、团队、运营体系
8.实战研讨:企业的管理者应具备怎样的能力
二、管理者角色认知
1.高效能人士的七个习惯
2.高绩效管理者的16个特质
3.实战演练:一个卓越的管理者需要具备哪些核心能力
4.领导力与胜任力模型解读:拉姆查兰领导梯队
5.华为公司与海尔公司领导力模型
6.案例研讨:软控股份领导力测评项目解读
7.实战演练:企业中易出现的管理错位现象
8.管理者角色认知与四大核心能力解读
第二讲 管理者四大核心能力之一:目标管理能力
一、目标管理
1.理解企业的战略和经营目标
2.让自己的目标与企业经营目标相一致
3.公司的三级目标分解机制
3.实战演练:根据公司目标制定部门目标
二、预算管理
1.预算管理:整合企业资源的法宝
2.部门经营计划的编写
3.实战演练:编制部门年度经营计划和财务预算
第三讲:管理者四大核心能力之二:团队管理能力
一、团队建设
1.团队建设的五个阶段
2.部门的人力资源规划
3.优秀人才的选拔和招募
4.知人善任与合理授权
5.职业规划与工作辅导(教练辅导)
6.员工激励与绩效评价
7.情境领导力解读
8.实战演练:如何管理成熟度不同的员工
第四讲:管理者四大核心能力之三:运营管理能力
一、流程设计与管理
1.部门业务流程的设计与梳理
2.基于业务流程的部门组织架构设计
3.实战演练:新业务流程如何匹配工作岗位
二、目标管理与绩效考核
1.目标与工作计划制定
2.目标管理与时间管理
3.绩效管理与业绩评估
4.实战演练:如何分配一天的时间
三、督查和沟通平台搭建
1.工作督办机制建立
2.高效率的会议制度
3.工作报告格式设计与应用
4.实战演练:周会怎样开才有效
第五讲:管理者四大核心能力之四:沟通管理能力
一、沟通的三个维度
1. DISC性格测试
2.如何与上级进行沟通
3.如何与同事进行管理
4.如何与下属沟通
5.实战演练:如何从上级领导那里获得资源
企业培训:案例分享
关于贤重
贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询,秉承“行胜于言、诚信实干”的风格,为客户提供人才培养解决方案,持续不断的打造管理咨询行业体验式的服务机构,提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务,包括中高层管理MTP培训,领导力培训,内训师TTT培训,情绪与压力管理,时间管理,沟通技巧培训,商务谈判技巧培训,演讲技巧培训,设备维护TPM培训,精益生产培训等近百项服务。有世界500强的在华企业,大型国有企业,成长的民营企业,上市公司等。培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。咨询师团队均拥有十年以企业实际工作经验,并在咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验;为满足客户需求,顺应市场发展,在完善原有培训项目的基础上,不断开发各种培训项目;随着国家产业转型升级的趋势,加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的,才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功!