当六西格玛的变异研究开始走火入魔时，当企业的质量文化僵化的同机器一样时，当您不知如何发挥基层员工的主观能动性时！我们不得不思考，对于发展中的中国企业来讲，如何选用适合自已的质量管理模式？贤重于近日调研了上海某公司，并同该司负责人做了深入的交流，负责人认可了贤重在质量领域的探索和努力，最终确定采用贤重向其推荐的QCC品管圈质量模式。

 课程大纲

第一讲：QCC的基本含义

一、质量是企业生存的唯一之道

二、QCC

1.起源

2.含义

3.原理

4.9大控制环节

5.三全一多

三、什么是程序文件

四、QCC与ISO9000标准比较

五、QCC体系构成要素和内涵

六、质量体系文件化

第二讲：QC小组的组建与活动开展

一、QCC活动在日常工作中的运用

二、QCC活动工作流程

三、QCC活动形式和步骤

四、QCC活动活动计划书

五、QCC活动十步骤

第一步：发掘问题

第二步：选定项目

第三步：追查原因

1）改善对策及实施规划

第四步：分析资料

第五步：提出办法

第六步：选择对策

第七步：草拟行动

第八步：成果比较

第九步：标准化

第十步：检讨活动

第三讲：QCC的运用工具

一、层别法

1.层别法定义

2.分层方法

3.分层注意事项

案例展示：分层法

二、检查表

1.检查表定义和特点

2.检查表分类

3.检查表制作方法

案例展示：检查表

练习：检查表制作与分析

三、柏拉图

1.柏拉图定义和特点

2.柏拉图制作方法

3.柏拉图制作注意事项

4.柏拉图使用时机

5.柏拉图适应对象

实战练习：根据已知数据制作柏拉图

四、因果图

1.因果图定义和特点

2.因果图制作方法

3.探讨原因的头脑风暴

4.因果图制作注意事项

5.因果图用在何处？

6.因果图如何使用？

实战练习：复印机复印不清楚进行因果分析

实战练习：生产线不良率高的原因分析

7.简易图表的特点和种类

8.柱形图制作方法

9.曲线图制作方法

企业培训：案例分享

关于贤重

贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询，秉承“行胜于言、诚信实干”的风格，为客户提供人才培养解决方案，持续不断的打造管理咨询行业体验式的培训机构，提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务，包括中高层管理MTP培训，领导力培训，内训师TTT培训，情绪与压力管理，时间管理，沟通技巧培训，商务谈判技巧培训，演讲技巧培训，设备维护TPM培训，精益生产培训等近百项企业培训服务。有世界500强的在华企业，大型国有企业，成长的民营企业，上市公司等。管理培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。培训师团队均拥有十年以企业实际工作经验，并在培训咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业培训咨询服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验；为满足客户培训需求，顺应企业培训咨询市场发展，在完善原有管理培训项目的基础上，不断开发各种企业管理培训项目；随着国家产业转型升级的趋势，加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的，才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功！