专业的服务，为贤重培训再添新机。继2012年与沪上某高级别墅房产公司成功合作后，今年3月公司再次邀请贤重为其提供第二期精英团队建设培训！并委托了企业全年培训计划的实施。
î 课程大纲：
3 第一章、裂变
特点：认知团队、思维转换。在本章节中，没有过多的理论说教，主要从一些案例的问答互动中明确一些团队建设中的基本问题的答案，向学员呈现出一个好的团队的整体画面。以此帮助我们重新认识团队，只有思维的转变了，才能为进一步带领团队打个基础。
一、 从俞敏洪和李阳看团队领导者。
二、 建一个团队需要多长时间？
三、 团队中需要多少人？
四、 团队与群体的区别是什么？
五、 团队中破坏性******的是什么人？
视频案例：汉武大帝之宝刀伤手-看团队中破坏性******的人
杰克-韦尔奇关于对团队破坏性******的人的答案
六、 某位业绩优秀者不感兴趣或不愿对团队建设做出承诺怎么办?
七、 团队成员有所保留、消极回应怎么办？
八、 某位团队成员同时对两个团队负责怎么办？
九、 高绩效团队的特征
乱炖西游：戏说西游人物，唐僧，八戒、悟空、沙僧解析团队的特征
互动环节：从足球场看高绩效团队的特征
3 第二章、崛起
特点：风起云涌，披荆斩棘。任何团队的兴起都会有一个过程，领导团队的过程就像医生看病人的过程一样，先诊断，后开方。本章将谈到了如何诊断团队的发展阶段，根据团队发展的不同阶段，可以采取适宜的管理方式。你需要克服诸多困难，披荆斩棘，驱动你的团队走向高产阶段。
一、 成立期的团队领导
1、 主题：溶入
2、 关键任务：
Ø 彼此认识
Ø 勾勒愿景、确定目标、明确规则、达成共识
案例分析：请就如下六项团队成立的启动工作进行排序
视频案例：卡特教练的团队启动会有那些优点和不足
二、 动荡期的团队领导
1、 主题：解决冲突
2、 关键任务：
Ø 安抚人心
Ø 员工参与
3、 动荡阶段的冲突处理
视频案例：卡特教练的团队在动荡期的处理方式
三、 稳定期的团队领导
1、 主题：合作
2、 关键任务
Ø 调整不合理的规划
Ø 形成团队文化、制度、习惯
四、高产期的团队领导
1、 主题：成绩
2、 关键任务
Ø 庆祝成功
Ø 变革或挑战更大目标
案例分析：卡特教练的高产期状态
3 第三章、领导
特点：顺时而动，随机而变。本课程是以工作行为与关系行为互为纵横轴而导出了一套领导者与跟随者的理论。本章的理念是领导者对跟随者的任何领导风格皆根据跟随者的行为表现而定，而非根据对方的思维作猜测或根据传言下定论。总之，对方的行为才是领导风格施行的根据。
一、认识领导
1. 管理者和领导者的区别
2. 道格拉斯理论
3. X 理论和 Y理论
4. 早期的领导风格
5. 两种风格的人物代表
互动环节：请根据自己的经验，列出民主或独裁的领导在实施管理时的行为
二、领导与影响
领导者拥有以下五种权力：
法定权力、强制权力、奖赏权力、专家权力、典范权力
视频案例解析：康熙大帝-周培公获取领导力的过程
三、 领导与团队
1、识别追随者的两个尺度
Ø 生产力
Ø 士气
2、 团队领导的两种行为
2、 四个不同阶段的四种团队领导方法
Ø 第一种领导方式——命令式
Ø 第二种领导方式——教练式
Ø 第三种领导方式——支持式
Ø 第四种领导方式——授权式
情景演练：学员角色扮演，实演四种领导方式的沟通要
3 第四章、扬长
特点：人尽其才，擅用众智。作为一个团队管理者，你必须要了解在团队中有两种角色存在：一种是团队角色，一种是组织角色，在一个团队中依靠组织角色发挥的作用是有限的，很多的时候，我们要识别员工的团队角色，才能更好的做到人尽其才，利用优势。
1、团队角色与组织角色
Ø 概念
Ø 区别
2、不同团队角色的管理要点
实干者、协调者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、推进者、创新者
3、团队角色的认知
Ø 认知自己在团队当中的角色
Ø 认知他人在组织当中的团队角色
互动环节：按照测评表自我评价分析适合担当什么团队角色。
3 第五章、激发
特点：潜力挖掘，更上层楼。激励,是团队管理者必备的能力。作为一个团队的领导人,如果懂得了解并挖掘员工需求，然后依需采取适宜的激励手段,你的团队士气就会上来。否则,你的团队很快就会垮下去。
一、 激励原理
二、 员工激励系统
1、内部因素（如报酬、提升、表扬等）
2、外部因素（如个人利益、目标、愿望、成就、信念等）
三、 员工激励理论及应用
1、马斯洛的需要层次理论及应用
Ø 如何掌握员工需求
Ø Maslow 理论的各个层次在管理上的运用
思考题：各种激励行为的认知测试
1、 双因素理论及应用
2、 期望理论及应用
3、 公平理论及应用
4、 强化理论及应用
Ø 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。
Ø 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。
Ø 及时反馈。
四、 有效激励的十种手段
头脑风暴：学员分享职业生涯中成功激励他人的成功案例
3 第六章、纵横
特点：团队协同，奔驰无阻。以史为鉴，合纵需要团结，连横需要发展。即：合纵的各方，必须要懂得放弃，运用双赢。而连横的一方，必须要知道如何寻求支持，强大自我。同样，在跨部门的沟通与协作中，部门之间既有合纵也有连横，既有相生也有相克。独善其身者，难成大事，所以要协作。
一、团队协同的障碍
1. 组织分工不明确
2. 各部门目标存在差异
3. 不容忽视的“部门墙”
4. 客观存在的个体差异
5. 沟通能力与技巧问题
6. 横向沟通机制不健全
7. 企业良好的沟通文化未形成
案例分析：两份报告的困惑
二、团队协同的四心困境及应对之道
1. 责任心困境-积极主动
2. 同理心困境-知己知彼
3. 双赢心困境-双赢思维
4. 大局心困境-大局至上
互动环节：八一个的运算法看跨部门协作
三、四类协同及解决之法
1.服务协同现状及解决之法
Ø 建立内部客户的企业文化
Ø 客户经理负责制
2.指导协同现状及解决之法
提供贴身支持，专业创造价值
3.情感协同现状及解决之法
Ø 关注公司整体，投资情感帐户
Ø 轮岗机制
Ø 同理心的沟通
Ø 跨团队溶炼机制
互动环节：采购经理的麻烦事。
4.管控协同现状及解决之法
Ø 协同改善机制
Ø 主动沟通机制
Ø 灰色地带处理机制
Ø 下个部门考核与工作协调机制
Ø 接口流程标准化机制
Ø 主导机制
Ø 冲突处理机制
Ø 高阶领导协调机制
企业培训：案例分享
关于贤重
贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询，秉承“行胜于言、诚信实干”的风格，为客户提供人才培养解决方案，持续不断的打造管理咨询行业体验式的服务机构，提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务，包括中高层管理MTP培训，领导力培训，内训师TTT培训，情绪与压力管理，时间管理，沟通技巧培训，商务谈判技巧培训，演讲技巧培训，设备维护TPM培训，精益生产培训等近百项服务。有世界500强的在华企业，大型国有企业，成长的民营企业，上市公司等。培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。咨询师团队均拥有十年以企业实际工作经验，并在咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验；为满足客户需求，顺应市场发展，在完善原有培训项目的基础上，不断开发各种培训项目；随着国家产业转型升级的趋势，加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的，才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功！